Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad aplica al uso del sitio web de IGRTEC y a los formularios, medios de contacto, herramientas digitales y servicios relacionados que pudieran recopilar datos de navegación o información personal.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar información personal y técnica cuando un usuario navega en nuestro sitio o utiliza formularios de contacto, cotización o solicitud de información.

• Nombre completo
• Correo electrónico
• Número telefónico
• Empresa o razón social
• Dirección IP
• Datos del navegador, sistema operativo y dispositivo
• Información sobre navegación y comportamiento dentro del sitio

Esta recopilación puede ocurrir cuando el usuario llena un formulario, solicita información de servicios, interactúa con secciones del sitio o navega por páginas que usan herramientas analíticas.

2. Uso de la información

La información recopilada puede ser utilizada para los siguientes fines:

• Responder solicitudes de contacto, cotización o soporte
• Brindar información sobre productos, servicios o soluciones empresariales
• Mejorar la experiencia del usuario dentro del sitio
• Analizar tráfico, rendimiento y comportamiento del sitio web
• Reforzar la seguridad técnica de la infraestructura digital
• Dar seguimiento comercial o técnico a solicitudes realizadas por el usuario

3. Cookies y tecnologías de seguimiento

Nuestro sitio web puede utilizar cookies, píxeles y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, entender el comportamiento de navegación y optimizar el funcionamiento del sitio.

• Recordar preferencias del usuario
• Analizar métricas de tráfico y navegación
• Medir el rendimiento de campañas o formularios
• Mejorar velocidad, seguridad y funcionalidad del sitio

El usuario puede modificar la configuración de su navegador para bloquear o eliminar cookies. Sin embargo, algunas funciones del sitio podrían verse afectadas.

4. Servicios de terceros

IGRTEC puede apoyarse en servicios externos para operar correctamente el sitio web, protegerlo y medir su rendimiento.

• Servicios de hosting e infraestructura
• Herramientas de analítica web
• Servicios de correo electrónico
• Plataformas de formularios, automatización o seguridad

Dichos proveedores pueden tratar cierta información únicamente en la medida necesaria para permitir la operación técnica, comercial o de seguridad del sitio.

5. Seguridad de la información

Aplicamos medidas técnicas, administrativas y organizativas razonables para proteger la información de los usuarios contra acceso no autorizado, alteración, pérdida o uso indebido.

• Uso de conexiones seguras mediante HTTPS
• Controles de acceso a sistemas y plataformas
• Monitoreo básico de seguridad e integridad del sitio
• Buenas prácticas de infraestructura y administración técnica

Aun así, ningún sistema conectado a internet puede garantizar seguridad absoluta, por lo que el usuario reconoce esta condición al utilizar el sitio.

6. Enlaces a sitios externos

Nuestro sitio puede contener enlaces a páginas de terceros. IGRTEC no controla ni es responsable de las prácticas de privacidad, contenido o medidas de seguridad de dichos sitios externos.

Recomendamos revisar de manera independiente las políticas de privacidad de cada plataforma externa visitada.

7. Derechos del usuario

Los usuarios pueden solicitar información relacionada con sus datos personales, incluyendo acceso, corrección o eliminación, cuando resulte aplicable conforme a la legislación correspondiente.

• Solicitar acceso a datos proporcionados
• Solicitar corrección de información incorrecta
• Solicitar eliminación de datos cuando proceda
• Solicitar aclaraciones sobre el tratamiento de información

8. Cambios a esta política

IGRTEC podrá actualizar la presente Política de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios legales, técnicos, operativos o comerciales.

Toda modificación será publicada en esta misma página con su fecha de actualización correspondiente.

9. Información de contacto

Si tienes dudas sobre esta Política de Privacidad o deseas realizar una solicitud relacionada con tus datos, puedes comunicarte con nosotros mediante nuestros canales oficiales.